個人資料保護政策
歡迎使用 AI LIFE(以下簡稱「本平台」)。本平台重視您的個人資料與隱私權保護,為了讓您安心使用本平台服務,特制定本個人資料保護政策,以說明我們如何蒐集、使用、保存及保護您的個人資料。當您使用本平台服務時,即表示您已閱讀、理解並同意本政策內容。
一、適用範圍
本政策適用於您使用本平台網站、會員系統、訂閱服務、AI 對話功能、客服聯繫及其他相關服務時所涉及之個人資料處理行為。
二、蒐集之個人資料類型
本平台可能蒐集以下資料:
- 基本資料:姓名、電子郵件地址、聯絡方式。
- 帳號資料:登入資訊、會員紀錄、訂閱方案。
- 付款資訊:付款狀態、交易紀錄(本平台不直接保存完整信用卡資料)。
- 使用紀錄:登入時間、IP 位址、裝置資訊、瀏覽紀錄、操作行為。
- 互動內容:您於 AI 對話、客服或表單中所提供之文字內容。
- 其他您主動提供之資訊。
三、個人資料蒐集目的
本平台蒐集資料之目的包括但不限於:
- 建立與管理會員帳號
- 提供 AI 服務與功能體驗
- 處理訂閱、付款與續約作業
- 客戶服務與問題處理
- 優化網站功能與使用體驗
- 系統安全維護與風險管理
- 發送重要通知、服務更新或活動資訊
- 符合法律義務與主管機關要求
四、資料使用方式
您提供之個人資料,將於前述目的範圍內使用。本平台不會任意出售、交換、出租或揭露您的個人資料予第三方,但以下情況除外:
- 經您本人同意。
- 為完成付款、金流或技術服務所必要。
- 配合法律規定、司法機關或政府機關要求。
- 為保護本平台、使用者或公眾之權益與安全。
五、付款與信用卡資訊
- 本平台付款流程可能由第三方金流服務商處理。
- 您的信用卡資料將由合格之支付機構依其安全規範處理。
- 本平台原則上不會儲存完整信用卡卡號、安全碼等敏感付款資訊。
六、資料保存與安全措施
本平台採取合理之技術與管理措施,以保護您的個人資料免於未經授權之存取、竄改、洩漏、遺失或毀損,包括但不限於:
- 安全加密傳輸機制
- 權限控管
- 防火牆與系統監控
- 帳號安全管理
- 定期安全維護
惟網路傳輸及系統安全無法保證百分之百無風險,請您亦妥善保管帳號資訊。
七、Cookie 與追蹤技術
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八、使用者權利
依適用法律規定,您就個人資料得行使以下權利:
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除資料
- 撤回同意(不影響撤回前之合法使用)
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九、第三方網站與外部連結
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十、未成年人保護
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十一、政策修訂
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